A los diseñadores gráficos se les ha enseñado que la forma, la estructura y el estilo son herramientas indispensables para la comunicación. Las decisiones estéticas de un diseñador están influidas por las horas pasadas estudiando principios topográficos, teoría del color, la maquetación, relación entre las formas y contrastes visuales.
Sin embargo, las exigencias a las que debe responder hoy el diseñador que trabaja en comunicación visual son muy distintas de las que afrontaba el artista comercial en el pasado.
A medida que evoluciona la profesión de diseñador, se impone un mercado global cada vez más competitivo donde la expectativa es obtener rendimientos apreciables.
Los clientes quieren asegurarse de que los diseñadores comprendan los aspectos de su negocio y de que los encargados tendrán un buen retorno de inversión.
La incorporación de métodos de investigación en el proceso de diseño puede ayudar a satisfacer esta exigencia por una serie de razones. Este enfoque redefine la relación entre el diseñador y el cliente, y multiplica los dividendos creativos y financieros de ambos.
El diseño basado en la investigación puede ayudar a definir el público destinatario, fundamentar un concepto, proponer una estética o medir la eficacia de una campaña. En un ámbito dominado por la subjetividad, herramientas como la investigación de mercado, el estudio etnográfico o los análisis de datos se pueden utilizar para llegar mejor al público destinatario, crear mensajes más efectivos o realizar una evaluación continua del desarrollo de un proyecto.
Al contar con estas herramientas, el diseñador puede convertirse en un consultor estratégico. Los diseñadores que fundamentan los encargos de la mera creación de elementos de diseño suelen trabajar con fechas de finalización de proyecto claras, mientras que lo que proporcionan servicios estratégicos van facturando anticipos.
Consejos prácticos sobre la investigación
Estás buscando conocimientos, no pruebas para tener la razón
Cuando comiences a considerar en que puede ayudar la investigación en tu labor de diseño, encontraras modos mejores y más efectivos de resolver problemas y no para demostrar que tu solución es la mejor o la única respuesta sobre el esfuerzo de los demás.
Pon a las personas en centro del proceso. Si entiendes lo que es importante o relevante para los usuarios, dejando a un lado tu criterio o conjeturas, podrás influir en sus vidas y en el éxito del proyecto.
Es importante dejar a un lado el ego, desplazar el punto de vista y cualquier otra acción que pareciera que todo está escrito en piedra. Es momento de tener empatía y humildad no solo con los usuarios sino también con los colegas de la organización para poder crear un increíble producto o servicio.
Promueve la investigación como un Must
No deje que los clientes se resistan a la investigación por considerarlo un servicio extraordinario y superfino. Hay amplios procedentes históricos que fundamentan el éxito y la importancia del diseño basado en la investigacion.
Utilice estas historias como prueba de sus intenciones. Recuerda que debes posicionarte como experto de estrategia y como socio, no como un creativo que ofreces servicios a la carta.
Aumenta tu espectro de conocimientos
Incorpora nuevas competencias a tu arsenal creativo te ayudará a resolver los retos de comunicación que te le presenten.
¿Quieres saber más sobre la importancia de la investigación en el Diseño?
Este libro es ideal para diseñadores autónomos o siendo parte de una organización, estudiantes y profesores de diseño gráfico. Les ayudará en mejorar su práctica y desmarcarse de la competencia.
Comprender los deseos de un cliente y las necesidades y preferencias del público y posibilita la innovación. La capacidad de reunir datos mediante la investigación, analizar los hallazgos y aplicarlos a los objetivos del proyecto es tan importante para el éxito de los equipos del diseño como sus aptitudes conceptuales y estéticas.
Manual de Investigación para diseñadores es una obra que recoge más de una década de práctica de profesionales, docentes y estudiantes de todo el mundo con información completamente actualizada.
Conclusiones
Espero que esto te ayude demasiado en tu proyecto. Si algún colega crees que lo necesita, no dudes en compartirlo. Te invito a leer mis otros contenidos de UX.
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